Entre em contato com a coordenação nacional do Green Key no Brasil e solicite sua inscrição para a certificação.
gkbrasil@greenkey.orb.br
(41) 98801-4411
Esta página irá guiá-lo através do processo de certificação, que consiste em cinco partes:
O processo de certificação começa quando um estabelecimento expressa interesse na certificação Green Key. O estabelecimento só é considerado inscrito após iniciar o preenchimento das informações na plataforma BeCause.
O estabelecimento deve:
A Coordenação do Green Key revisará a candidatura para garantir que toda a documentação necessária foi enviada e confirmará o escopo da certificação.
Uma vez revisada a candidatura, um auditor de terceira parte é designado para realizar a auditoria de certificação.
A auditoria de certificação presencial geralmente inclui:
Após a auditoria, o auditor prepara um relatório de auditoria descrevendo as constatações.
As auditorias presenciais são realizadas, no mínimo:
A decisão da auditoria é de incumbência do próprio auditor independente de terceira parte.
O auditor independente toma a decisão final e a Gestão Green Key informa o estabelecimento. Se concedida, o Green Key emite um certificado válido por um ano.
Durante o período de certificação, os estabelecimentos devem manter a conformidade contínua.
Se reclamações forem recebidas durante o período de certificação:
Aproximadamente 3 a 4 meses antes do certificado expirar, a gestão Green Key entra em contato para incentivar a renovação. Para renovar, o estabelecimento deve repetir as etapas de Candidatura, Auditoria e Decisão.
O processo de certificação Green Key leva geralmente de 4 a 6 meses. O cronograma exato depende de:
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Os critérios Green Key foram desenvolvidos para seis categorias de empreendimentos.
Para determinar em qual categoria o seu estabelecimento deve se inscrever, você deve primeiro revisar a definição das categorias de estabelecimentos Green Key. Essas definições explicam o tipo de operações, serviços e instalações que se enquadram em cada categoria.
Na maioria dos casos, um estabelecimento se inscreverá em uma categoria principal, que reflete sua atividade primária e oferta central de serviços. No entanto, alguns estabelecimentos também podem operar serviços que se enquadram em categorias adicionais do Green Key — por exemplo, um centro de convenções com um restaurante de gestão interna.
Nesses casos, o estabelecimento se inscreve na categoria principal, enquanto critérios adicionais de outras categorias relevantes serão aplicados.
Os critérios Green Key e suas notas explicativas para o período de 1º de outubro de 2026 a 31 de dezembro de 2031 foram desenvolvidos para as seis categorias Green Key e abrangem 7 áreas de critérios.
Os critérios descrevem o que seu estabelecimento deve fazer para receber a certificação Green Key. As notas explicativas fornecem orientações adicionais sobre como cada critério deve ser interpretado.
Você pode baixar os arquivos PDF dos critérios e notas explicativas abaixo:
Todas as seis categorias por enquanto teremos somente esse.
Além do catálogo de critérios e das ferramentas de suporte (toolbox) Green Key, disponível para estabelecimentos candidatos, dois documentos adicionais ajudarão você a entender como os critérios se aplicam ao seu negócio:
O catálogo de critérios Green Key consiste em critérios imperativos e critérios guia. Um estabelecimento candidato deve estar em conformidade com todos os critérios imperativos e com um número crescente de critérios guia durante os anos de renovação da certificação.
Com a introdução dos Critérios Green Key 2026–2031, um período de transição será aplicado para garantir uma mudança suave em relação ao conjunto de critérios anterior.
A partir da publicação dos novos critérios, em 1 de abril de 2026, espera-se que todos os novos candidatos iniciem seu processo de certificação com base nos Critérios Green Key 2026–2031.
Importante: os estabelecimentos ainda podem decidir se candidatar sob os critérios anteriores após este prazo, mas isso será por sua própria conta e risco. Nesses casos, existe a possibilidade de o processo de certificação não ser concluído antes do prazo final de transição, e o estabelecimento poderá, portanto, precisar migrar para os novos critérios durante o processo de candidatura.
O Green Key, portanto, recomenda fortemente que novos candidatos sigam os novos critérios 2026–2031.
Nossas orientações para quem deseja se inscrever utilizando os critérios atuais:
Durante a transição dos Critérios 2022–2026 para os Critérios 2026–2031, os estabelecimentos que tiverem renovação até o final de 2026 podem solicitar a renovação por duas opções:
Para ajudá-lo a navegar pelas mudanças, uma comparação entre os critérios antigos e novos pode ser baixada aqui.
Em caso de dúvidas sobre os critérios Green Key, processo de certificação ou elegibilidade do seu estabelecimento, entre em contato com o Green Key Brasil.